Potete raggiungerci in qualsiasi momento per richieste di servizi o d’informazioni; vi assicuriamo una reazione molto rapida, indipendentemente dalla complessità e dall’urgenza della vostra richiesta.
A questo scopo, vi chiediamo cortesemente di fornirci tutti i vostri dati e le vostre preferenze per e-mail all’indirizzo info@avantgarde-prague.cz, affinché possiamo proporvi le migliori soluzioni nei tempi più brevi:
Le date del vostro soggiorno o delle prestazioni che vi interessano
Le ragioni e gli obiettivi del soggiorno
Le prestazioni che vi interessano
Il numero di partecipanti
La composizione e il profilo dei partecipanti
Tutte le informazioni che ritenete utili per la buona ricezione della vostra richiesta : se il soggiorno o l’evento sono già stati realizzati in altre destinazioni precedentemente, i luoghi di partenza dei partecipanti…
Una volta ricevuta la vostra richiesta, analizzeremo rapidamente il livello di realizzabilità e vi contatteremo immediatamente per confermare la ricezione, informarvi della sua elaborazione in corso e consultarvi per avere, in occorrenza, informazioni supplementari.
Il nostro team si riunirà per una consultazione con lo scopo di definire delle soluzioni su misura alla vostra richiesta.
Il responsabile di progetto che si occupa della vostra richiesta costruirà una dettagliata proposta di servizi accompagnata dalla relativa offerta commerciale e ve la trasmetterà nel minor tempo possibile.
Se necessario, lavoreremo nuovamente sulla proposta seguendo le vostre indicazioni e la sottoporremo nuovamente alla vostra attenzione.
Una volta che avrete validato la nostra proposta di programma e la nostra offerta, vi proporremo uno schema dei pagamenti secondo le nostre condizioni di vendita, che possono essere adattate a seconda delle vostre esigenze.
Durante la realizzazione del soggiorno o dell’evento, resteremo costantemente a vostra disposizione e a quella di tutti i partecipanti grazie alla nostra linea diretta 24/7; siamo pronti a intervenire in qualsiasi momento per risolvere ogni tipo di situazione.
Ci assicureremo, anche dopo la realizzazione del vostro soggiorno o evento, che tutto si sia svolto regolarmente e che la nostra collaborazione abbia corrisposto alle vostre aspettative o, meglio ancora, che le abbia superate.
Il nostro obiettivo primario è la vostra completa soddisfazione. Se ci contatterete nuovamente, saremo entusiasti di collaborare ad un nuovo progetto.